Organismes européens
Plate-forme européenne de résolution en ligne des litiges : plateforme européenne d’orientation du consommateur vers le médiateur agrée compétent pour le règlement des litiges de e-commerce, notamment transfrontaliers (point de contact France : DGCCRF).
Commission européenne sur la médiation
En anglais
Organismes nationaux
La Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation (CECMC) | Ministère de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et Ministère chargé du Budget et des Comptes publics
Assurances, banque, épargne :
commun à l’ACPR, l’AMF et la Banque de France.
Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution des banques et des assurances :
Protection de la clientèle des particuliers.
Banque de France :
Espace « particuliers » fournissant des informations sur le surendettement, les fichiers d’incident bancaire, le droit au compte…
Conseil National de la Consommation :
Organisme paritaire (associations de défense des consommateurs/organisations professionnelles) placé auprès du ministre chargé de la consommation.
Autorité des Marchés Financiers :
Protection des investisseurs et épargnants.